Visie op kerngebruikerschap

Steeds meer organisaties zetten kerngebruikers in om processen en applicaties beter op elkaar af te stemmen. Maar wat maakt deze rol nu echt krachtig? En hoe zorg je dat kerngebruikers niet alleen het systeem kennen, maar ook bijdragen aan betere processen en dienstverlening?

In deze whitepaper delen wij onze visie op kerngebruikerschap en de randvoorwaarden om deze rol goed te laten werken. Je krijgt praktische handvatten om kerngebruikers effectief en structureel in te zetten.