Positie: Oprichter

Over mij: Resultaatgerichte en verbindende adviseur met passie voor mensen en klantgerichte organisatieontwikkeling. Gedreven in het integraal benaderen van vraagstukken en het creëren van een energiek samenspel van processen, systemen en medewerkers. Of het nu gaat om het verbeteren van processen, daaruit voortvloeiende selectietrajecten en implementaties of het trainen en coachen van medewerkers, ik heb altijd de focus op de cyclus van continu verbeteren. Ik zorg met mijn integrale en bedrijfsbrede aanpak voor een duurzaam resultaat, waarbij de mens centraal staat en waaruit de organisatie zelf verder kan groeien.

Specialisaties: projectmanagement | implementatietrajecten | dienstverlening & klantbeleving | selectietrajecten | procesoptimalisatie | test coördinatie | strategisch partner

Positie: Oprichter

Over mij: Ik ga geen uitdaging uit de weg. Vooral de vraagstukken waarbij een combinatie van veranderkunde, processen en systemen samen komen, daar deins ik niet voor terug. Met mijn geduld, kennis en ruime ervaring weet ik samen met de klant altijd te komen tot een goede werkzame oplossing en niet te vergeten, tevreden klanten! Zowel de interne klant als de externe klant. Het werken aan een geslaagde implementatieis niet alleen een technische of functionele aangelegenheid. Dit gaat bij mij hand-in-hand met het streven naar een succesvolle businesstransitie.

Specialisaties: Procesoptimalisatie | implementatietrajecten | testcoördinatie | selectietrajecten | functioneel beheer | dienstverlening & klantbeleving | verandertrajecten | strategisch partner

Over mij: Mijn expertise is het verbinden van mensen en het vertalen van informatisering en automatiserings aspecten naar eindgebruikers. Ik kan goed in teamverband werken en sturing geven op een natuurlijke wijze. Het is voor mij een sport om alle neuzen de juiste kant op te krijgen en daarmee een project of verbetering te laten slagen. Ook heb ik als testcoördinator veel ervaring opgedaan met het sturen en bewaken van de teststappen en issues die daaraan gekoppeld zijn. Daarnaast ben ik ook actief als functioneel beheerder op het gebied van o.a. ERP & CRM systemen zoals Dynamics Empire en IRIS. Maar ook voor andere applicaties draai ik mijn hand niet om. Ik leer snel en kijk graag met een frisse blik om het juiste advies te kunnen geven.

Specialisaties: Procesoptimalisatie (expertise: wonen) | implementatietrajecten | testcoördinatie | functioneel beheer | verandertrajecten

Over mij: Teamwork makes the dream work! Met energie, enthousiasme en drive wil ik organisaties verder helpen hun doelen te bereiken. Mensen en organisaties in beweging brengen, doen wat je zegt en zeggen wat je doet met de juiste kwaliteit. Met plezier, humor en passie adviseer ik organisaties over het optimaliseren van processen, implementaties, functioneel beheer en informatiemanagement.

Specialisaties: Procesoptimalisatie (expertise: onderhoud) | implementatietrajecten | testcoördinatie | selectietrajecten | functioneel beheer

Over mij: Met mijn positieve energie, doorzettingsvermogen en enthousiasme ondersteun ik organisaties bij een hulpvraag. Door mijn inhoudelijke kennis op diverse afdelingen binnen de woningcorporatie ben ik breed inzetbaar. Samenwerken en transparantie zijn voor mij twee sleutelwoorden om een project tot een succes te maken. Daarnaast vind ik het ook erg belangrijk om humor en de teamspirit te bewaken binnen een project.

Specialisaties: Procesoptimalisaties | implementatietrajecten | testcoördinatie | verandertrajecten

Over mij: Ik ben betrokken en gedreven en krijg energie van het motiveren en enthousiasmeren van mensen om gezamenlijk toe te werken naar het resultaat. Ik bied structuur en weet complexe problemen terug te brengen naar de essentie. Een moeilijk gesprek ga ik zeker niet uit de weg en door mijn oplossingsgerichte aanpak heb ik een grote implementatiekracht.

Specialisaties: Procesoptimalisatie | implementatietrajecten | selectietrajecten | functioneel beheer | strategisch advies

Over mij: Ik ben een enthousiaste (project)manager; een echte teamspeler, die gedreven en resultaatgericht is. Energie krijg ik van het bouwen en onderhouden van relaties. Ik zie dit als de primaire succesfactor voor het slagen van mijn projecten. Uiteindelijk gaat het om het samenspel van mensen met verschillende kwaliteiten/competenties om het juiste resultaat te bereiken. Door mijn klanten word ik getypeerd als een professioneel gesprekspartner, iemand met leidinggevende capaciteiten en met aangeboren leiderschap. Met andere woorden: een echte “bruggenbouwer”. Ik ben op mijn best in crisissituaties en chaotische omgevingen, waarin ik snel structuur aanbreng en de benodigde rust creëer.

Specialisaties: implementatietrajecten | selectietrajecten | strategisch advies

Over mij: “De angst voor de verandering is vaak groter dan de verandering zelf.” Als ervaren I&A manager kijk ik naar wat nodig is en welke manier van werken het meest passend is om de organisatie verder te brengen. Al meer dan 15 jaar heb ik kennis en ervaring van de woningcorporatiebranche, hierbij zijn de processen, standaarden, leveranciers, applicaties en cultuur binnen deze branche mij bekend. Met een gezonde dosis humor ga ik graag de connectie aan om draagvlak te creëren voor de verandering.

Specialisaties: Procesoptimalisatie | implementatietrajecten | selectietrajecten | verandertrajecten | organisatiestrategie | strategisch advies

Over mij: Met 15 jaar werkervaring binnen de woningcorporatie sector is geen uitdaging mij te groot. Ik heb mijn kennis en ervaring opgebouwd op de gebieden van klantdienstverlening en VvE tot aan ICT. Gedreven door de doelstelling van de organisatie, zorg ik voor de verbinding tussen iedereen die een bijdrage levert om iets tot een succes te maken. Samen gaan we aan de slag voor het beste resultaat. Ik maak het verschil door de vraag achter de vraag te herkennen en zorg daarmee voor duidelijkheid en overzicht. Daarbij heb ik oog voor persoonlijke omstandigheden en schakel ik eenvoudig tussen verschillende stakeholders. Ik ben toegankelijk, hulpvaardig en weet op de juiste manier draagvlak te creëren zodat we met elkaar een goed resultaat kunnen bereiken!

Specialisaties: Procesoptimalisatie (expertise: klantdienstverlening & VvE) | Projectmanagement | implementatietrajecten | testcoördinatie | functioneel beheer

Over mij: Vanuit mijn ervaring binnen de woningcorporatiesector, heb ik mij verdiept in verschillende facetten: van functioneel beheer tot het begeleiden van implementatietrajecten en het ontwerpen van datadashboards. Ik betrek mensen actief en op een natuurlijke manier in het proces, waardoor we als een hecht team naar het gewenste resultaat werken. Met een scherp oog voor overzicht identificeer ik snel knelpunten. Werken met mensen en hun talenten ontwikkelen, is wat mij drijft; samen bereiken we meer. Mijn positieve houding is de motor achter mijn aanpak en zorgt voor een motiverende en inspirerende werksfeer.

Specialisaties: Procesoptimalisatie (expertise: Wonen) | Functioneel beheer | Business Intelligence | Implementatietrajecten | Testcoördinatie

Over mij: Waarvoor komen we elke ochtend uit bed? Waarom doen we dingen die we doen? Weten waarom je de dingen doet is belangrijk voor jezelf maar met name ook belangrijk voor je klanten. Goede dienstverlening komt tot stand door een goede intrinsieke motivatie. Ik sta elke morgen op om klanten te helpen. Ik help klanten hun dienstverlening te verbeteren. Dat is altijd een combinatie van klantwensen, organisatie, mensen en middelen. Een goede balans hiertussen zorgt voor een optimale dienstverlening waarin verwachtingen en draagvlak op elkaar zijn afgestemd. Mijn jarenlange ervaring geeft mij het inzicht om klantwensen af te stemmen op interne processen en processen in de samenhang te overzien. Mijn brede management en IT kennis zorgt voor een goede inzet en afstemming van middelen en mensen. Ik ben zeer resultaatgericht want we kunnen onze tijd maar één keer inzetten. Samen werken aan betere dienstverlening geeft mij veel energie. Energie die ik graag op mijn klanten overbreng.

Specialisaties: Strategische verandering | Klantvisies | Klantreizen | Procesoptimalisatie | Verandertrajecten | Implementatietrajecten

Over mij: Ruim 20 jaar ben ik met heel veel plezier werkzaam binnen de woningcorporatiesector, lange tijd vanuit een ERP leverancier bij vele woningcorporaties en vervolgens bij de woningcorporatie zelf. Werkzaam ben ik geweest in diverse rollen waaronder consultant, relatiemanager, projectmanager en functioneel beheerder. Ervaring met o.a. corporatieprocessen, bestpractices en applicaties binnen de sector heb ik opgebouwd binnen diverse projecten bij corporaties van groot tot klein. Proces overstijgend denken en de organisatie daarin meenemen past bij mij. Deze ervaring zet ik graag bij projecten in om te helpen om de komende uitdaging(en) op te pakken. Energie haal ik uit samenwerken en het verbinden van mensen. Samen verbeteren! Samen voor een goed resultaat!

Specialisaties: Procesoptimalisatie (expertise: vastgoedontwikkeling, -beheer en onderhoud) | implementatietrajecten | projectmanagement | functioneel beheer | testcoördinatie